Votre partenaire infogérance Apple à Paris et en Île-de-France

Infogérance Apple pour PME (et plus si affinités)

Gérer un parc Mac en entreprise aujourd’hui est un véritable défi : entre les exigences de sécurité, la fréquence des mises à jour et la réactivité du support, vous avez besoin d’un partenaire spécialisé Apple pour assurer la pérennité de vos systèmes.

Une expertise Apple au service de votre parc Mac

Chez Gete.Net Consulting, votre réussite est notre priorité. Vous profitez au maximum de vos investissements Apple pendant que nous vous accompagnons vers l’excellence : l’état de l’art en matière de sécurité macOS et le respect total de la vie privée.

Un contrat d’infogérance Mac qui s’adapte à vos besoins

Vous ne recevez pas une solution générique, mais une stratégie d’infogérance pensée pour vos spécificités.

  • – Agilité totale : Vous bénéficiez d’un contrat MSP (Managed Services Provider) évolutif.
  • – Croissance maîtrisée : Votre cadre de gestion progresse au rythme de votre entreprise.
  • – ROI optimisé : Vous obtenez le meilleur retour sur investissement pour votre parc Apple, sans compromis sur la performance.

Conclusion : Le résultat pour vous : Une infrastructure qui ne se contente pas de fonctionner, mais qui soutient activement votre développement avec une souplesse absolue.

  1. 01.

    Monitoring proactif de votre parc Mac avec Diagnostics Système

    Ne subissez plus les imprévus informatiques : maîtrisez-les. Grâce à notre outil Diagnostics Système inclus dans votre contrat d’infogérance, vous bénéficiez d’une surveillance intelligente qui veille sur votre parc Mac en temps réel.

    Une vigilance de chaque instant

    Vous êtes alerté avant même que l’incident ne survienne. Qu’il s’agisse d’un disque dur fatigué, d’une sauvegarde interrompue, d’un malware détecté ou d’un serveur mal configuré, le système identifie l’anomalie à la source.

    Une réactivité immédiate

    – Action prioritaire : Vous recevez un appel ou une notification dès qu’une alerte critique est levée.

    – Intervention ciblée : À distance ou sur site, vous profitez d’une correction ultra-rapide pour éviter tout arrêt de production.

    – Gestion des licences : Vous ne risquez plus d’interruptions de service : vous êtes prévenu en amont pour renouveler vos logiciels au moment opportun.

    Le bénéfice pour vous : votre support technique devient proactif. Vous n’attendez plus la catastrophe : vous l’anticipez pour que votre parc reste toujours opérationnel.

    • Proactivité

  2. 02.

    Déploiement Zero Touch Mac avec Jamf

    Optimisez votre infrastructure avec une approche moderne et transparente. Vous reprenez le contrôle sans la moindre contrainte technique.

    – Déploiement Zero Touch : Libérez-vous des interventions physiques. Vos systèmes, logiciels et mises à jour se déploient instantanément, où que soient vos collaborateurs.

    – Une expertise sur mesure : Vous profitez de la puissance de Jamf Pro, le MDM Apple leader du marché, à travers votre propre instance Jamf dédiée — pas une instance mutualisée entre clients. Votre environnement est privé, entièrement sécurisé et configuré selon vos exigences spécifiques. Sur la sécurité du parc, votre instance Jamf s’intègre avec Jamf Protect et FileVault — détail sur notre page sécurité.

    – Autonomie et productivité : offrez à vos utilisateurs un App Store d’entreprise. En un clic, ils installent en toute sécurité les logiciels, imprimantes ou profils dont ils ont besoin, sans solliciter votre support technique.

    • Automatisation

  3. 03.

    Support Apple niveau 3 : expert certifié depuis 20 ans

    Un support technique Apple expert à portée de clic. Bénéficiez de plus de 20 ans d’expertise dans l’écosystème Apple. Vous ne profitez pas seulement d’une assistance, mais d’un véritable centre de pilotage intégré à vos machines.

    Votre menu de support sur mesure
    Grâce à l’outil « Diagnostic Système », chaque poste de votre parc dispose d’un menu d’assistance dédié. Vous personnalisez cet espace selon vos besoins précis pour offrir à vos collaborateurs un accès instantané à :

    – Vos ressources internes : Base de connaissances, accès au webmail ou portail d’entreprise.
    – L’assistance directe : Création de tickets de support en un clic.
    – La résolution immédiate : Lancement des outils de contrôle à distance.

    Où que vous soyez dans le monde, vous bénéficiez d’un support à distance fluide et sécurisé via TeamViewer. Vous avez l’assurance d’une intervention rapide, comme si nos experts étaient à vos côtés, sans les contraintes de déplacement.

    Besoin d’une mission ponctuelle d’expertise sans contrat d’infogérance ? Découvrez notre offre audit & conseil.

    • Expertise

  4. 04.

    Réseau d'entreprise inclus gratuitement : c'est le petit plus Gete.net Consulting

    Dès que vous nous confiez la gestion de votre parc, votre infrastructure réseau passe au niveau supérieur. Vous bénéficiez d’une installation clé en main (routeurs, commutateurs, bornes Wi-Fi) conçue pour que votre connexion « ronronne » sans jamais vous faire défaut.
    Une connectivité haute performance

    Une surveillance active : Votre connexion est sous monitoring permanent. Vous êtes alerté instantanément en cas d’anomalie (même si vous recevrez toujours notre conseil d’installer une ligne de secours pour une sécurité totale !).

    Le meilleur du Très Haut Débit : Grâce à notre partenariat avec Unyc, vous accédez à des connexions internet ultra-rapides et fiables, tout en profitant de tarifs préférentiels.

    Votre avantage exclusif : le suivi inclus

    Et pour la gestion quotidienne de votre réseau ? Vous ne payez pas un centime de plus.

    Zéro, nada, que dalle. C’est le « petit plus » Gete.Net Consulting : vous profitez d’un réseau toujours opérationnel sans voir votre facture s’alourdir. Vous vous concentrez sur votre métier, nous veillons sur le reste.

    • Réseau

Intégration Apple en entreprise

Profitez d'une intégration complète de l'offre Apple dans votre environnement professionnel

Vous avez aussi des PC à gérer ? Environnement mixte Mac et Windows, on s'en charge

Pas de panique, vous êtes entre de bonnes mains !

Vous profitez d'une expertise multiplateforme pour un parc parfaitement unifié. Vous intégrez vos appareils Windows en toute simplicité grâce à notre maîtrise de Microsoft Intune. Plus besoin de jongler entre différents prestataires : vous centralisez la gestion de vos terminaux au même endroit. Vous ne vous souciez plus des correctifs, et nous veillons à ce que votre parc Windows soit toujours à jour et conforme aux standards de votre entreprise.

C'est ça aussi Gete.Net Consulting : un interlocuteur unique, une vision globale de votre parc (Apple et PC) et une infrastructure logicielle cohérente, quel que soit le système d'exploitation que vous choisissez.

Vous avez des questions ?

Nous sommes à votre écoute

À partir de combien de postes Mac vous intervenez ?

Notre offre d'infogérance Mac est optimisée pour les PME de 5 à 150 postes. En dessous de 5 postes, l'équation économique n'est pas favorable pour vous — on préfère vous le dire franchement. Au-delà de 150, on accompagne aussi, avec des conditions sur mesure.

Que se passe-t-il si un Mac tombe en panne ?

Selon la nature de la panne, on intervient à distance via TeamViewer ou sur site. Le déplacement est inclus dans le forfait en Île-de-France. Pour une panne matérielle, on coordonne avec le SAV Apple et on fournit un poste de dépannage si besoin.

Quel est le délai de réponse sur un ticket urgent ?

Les alertes critiques détectées par notre monitoring Diagnostics Système génèrent un appel sous 15 minutes en heures ouvrées. Les tickets standards sont pris en charge sous 4 heures.

Quelle est la durée d'engagement ? Puis-je résilier ?

L'engagement minimum est de 12 mois, avec renouvellement tacite chaque année. La résiliation se fait avec un préavis de 3 mois. Votre instance Jamf et votre documentation vous sont restituées intégralement.

Intervenez-vous hors Île-de-France ?

Paris et l'Île-de-France sont notre zone d'intervention principale pour le support sur site. Pour des postes isolés en province, le support à distance via Jamf et TeamViewer est inclus. L'intervention physique reste possible sur devis.

Si je change de prestataire, est-ce que je récupère mon MDM ?

Oui. Votre instance Jamf Pro est dédiée, donc elle vous appartient. Si vous partez, vous la récupérez avec toute sa configuration : politiques, scripts, profils, inventaire. Vous pouvez la migrer vers un autre prestataire sans repartir de zéro.

Les avantages d'une infogérance Mac dédiée

  • Expertise Apple niveau 3

    Notre équipe est composée d'experts Apple certifiés (ACSP, ACIT, Jamf Ambassador).

  • Engagement de service et SLA

    Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité répondant à vos besoins.

  • Sérénité sur votre parc Apple

    Libérez-vous de la gestion informatique, nous prenons en charge

  • Gain de temps et d'argent

    L'infogérance Mac libère votre focus et réduit vos coûts informatiques

La preuve de notre engagement : 96 % de satisfaction client

Ce que nos clients en infogérance Mac pensent de nous

Sébastien Laurence

Unique Héritage

Nous travaillons avec Gete.Net Consulting depuis plus de 3 ans. Ils ont su nous accompagner dans différents projets, infrastructure réseau, déploiement macOS et amélioration des règles Jamf. C'est une équipe à taille humaine avec une excellente expertise et un engagement client sans faille. Nous les recommandons chaudement.
Et "encore une chose", en plus ils sont sympathiques 😉

Philippe Mocquard

Ifaci

Un accompagnement réactif, de très bon niveau et toujours sympathique.

Albane Di Marco

Di Marco RH

Je connais depuis maintenant près de 10 ans Gete.Net Consulting. J’apprécie la qualité de service uniforme quelque soit l’interlocuteur au fil du temps ainsi que le sens de la pédagogie de l’équipe à mon égard et parfois même son indulgence !

Eric Landot

Avocat au barreau de Paris

C’est après une mise en concurrence que nous avons choisi la société Gete.Net Consulting … et nous n’avons vraiment pas eu à le regretter. Ils sont réactifs et de bon conseil. Leurs interventions, en distanciel ou sur site, sont rapides, efficaces et pédagogiques. Ils ont su s’adapter à nos besoins et à l’évolution des technologies. Quand des partenaires (sécurité informatique, réseaux, ou autre) ont été déficients, ils ont su soit faire l’interface, soit même assez souvent pallier les carences des autres… De loin en loin, nos interlocuteurs peuvent changer au fil des départs et des entrées dans la société, et nous n’avons pas eu à nous plaindre des recrutements faits au fil du temps, ce qui importe beaucoup. Enfin… ils sont sympa, ce qui ne gâte rien.

Benoit Sapiro

Galerie le minotaure

Gete.Net Consulting nous accompagne depuis de nombreuses années et nous pouvons nous fier à leur conseils pour améliorer l’efficacité des nos systèmes informatiques. Leur collègues et techniciens sont toujours à l’écoute, ils répondent à nos demandes avec rapidité, efficacité et gentillesse en toutes circonstances.

Jayce Piel

Fédération Française de Tir

L’équipe de Gete.Net Consulting a toujours su allier la qualité des conseils et la convivialité des échanges. Ils se fondent dans l’équipe et on les considère comme des collègues, mais qui viennent avec une expérience que l’on ne peut avoir en interne.
Que ce soit pour des formations ou des opérations de consulting, je fais appel à eux sans hésiter.

Aurélien Hutinet

Bronson

Évoquer la relation avec Gete c’est évoquer Tristan, Thibaut et Guillaume. Sans humain, point d’échange, point de relation, point de construction. Dès notre rencontre, cette relation a naturellement quitté la zone de prestataire pour rejoindre celle de partenaire. Grace a un principe clé, simple : l’alignement. Pour construire ensemble, entre partenaire, il faut être aligné sur les valeurs, sur la vision, sur les moyens. Sur l’humour aussi 😅Avec évidence, bon sens et transparence. C’est aussi savoir s’écouter et s’adapter :
nous à eux, en fonction de leurs expertises, leurs expériences, leurs recommandations, leur pro-activité
Eux à nous, en fonction de nos besoins, nos contraintes, notre temporalité, nos arbitrages
Avec Tristan, Thibaut et Guillaume, tout est toujours réactif, qualifié, expliqué, préconisé, solutionné. En confiance, en partage, avec bonne humeur et à l’unisson. Ce qui créé inexorablement un lien fort. Ce qui nous (eux avec nous) permet aussi jour après jour de construire puis développer, optimiser, sécuriser et renforcer une architecture, un parc, une gestion d’une IT soumise quotidiennement à des contraintes et des exigences toujours plus importantes, pointues et complexes. Ce qui nous permet aussi, définitivement, de confirmer que le partenariat humain en général, et celui avec Tristan, Thibaut et Guillaume en particulier, est la clé et la solution à tous les défis !

Emmanuelle Colboc

EMMANUELLE COLBOC & Associés

Cela fait cinq ans que Gete.Net Consulting a pris la main sur notre système informatique, cinq années de bonheurs !! Équipe très compétente, réactive, et humainement parfaite.

Teddy Vacchi

Lepercq Immobilier

Nous travaillons avec la société Gete.Net Consulting depuis de nombreuses années. Nous recommandons vivement leurs services à toute organisation ayant besoin de services informatiques fiables et professionnels. Leur expertise et leur engagement envers la satisfaction du client sont exemplaires.

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